Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di hondatoto, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiKawalan Milik AndaTransaksi SelamatPrivasi Malaysia
hondatoto Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan jawapan dalam masa dua hari bekerja bagi permintaan data peribadi.

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung di laman hondatoto.asia dan pilih topik 'Privasi & Akaun'. Ejen kami boleh membantu anda mengemukakan permintaan penghapusan atau pembetulan data dengan segera.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyertakan butiran permintaan privasi secara berstruktur. Ini mempercepatkan proses pengesahan identiti sebelum tindakan diambil ke atas data anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda Setiap Hari

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di hondatoto dengan keselamatan akaun anda sebagai keutamaan, bukan sekadar pematuhan.

Enkripsi Semasa Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol enkripsi SSL. Butiran kewangan anda tidak disimpan dalam teks biasa di pelayan kami pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun hondatoto. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi menambah lapisan perlindungan pada maklumat log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara sistematik menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti gerbang FPX dan DuitNow. Tiada pihak ketiga lain menerima data peribadi anda tanpa kebenaran nyata.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan ke atas sebarang maklumat yang kami pegang. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Kerap Berkenaan Dasar Privasi hondatoto

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan proses untuk membuat sebarang perubahan atau permintaan penghapusan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti sesi turut direkodkan untuk keselamatan.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang berkenaan akaun anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan, seperti gerbang FPX dan DuitNow, untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kemukakan permintaan penghapusan akaun melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memulakan proses penutupan akaun dan menghapuskan data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk rekod wajib.

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, seperti nama, nombor telefon atau alamat e-mel, pada bila-bila masa. Hubungi kami dengan bukti yang relevan dan kami akan mengemaskini rekod dalam masa lima hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL. Butiran kad atau dompet elektronik anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa, dan akses kepada data pembayaran dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.